Diskussion und Verhandlungsführung – so verhandeln Sie mit der Geschäftsführung auf Augenhöhe

Der Betriebsrat zeigt sich von der besten Seite!

Der Arbeitgeber hat mich ins Büro zitiert: selbstbewusst auftreten / Eigene Stärken erkennen und optimal nutzen / Wir haben als Betriebsrat einen Fehler gemacht: eigene Führungs- und Handlungsfähigkeiten erweitern / Gesprächsstrategien erkennen und umlenken / Sicherheit und Stärke im Gespräch / Körpersprache authentisch und überzeugend einsetzen / Präsenz und Stimme stärken

Grundlagen der Verhandlungsführung: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung

Der Verhandlungserfolg beginnt im Kopf / Analyse des persönlichen Verhandlungsstils / Vorbereitung ist alles: Erarbeiten einer Gesprächsstrategie / Checkliste für die Verhandlungsvorbereitung / Festlegen der eigenen Verhandlungsziele und Interessen / Die Gegenseite – Ziele und Interessen des Verhandlungspartners / Rollenverteilung: Wer bringt was zu welchem Zeitpunkt ein? / Gesprächsstrategien erkennen und umlenken / Aktives Zuhören als strategisches Verhandlungsinstrument / Bestimmt in der Sache – fair gegenüber dem Partner / Unfaire Verhandlungstaktiken sofort erkennen / Kritik souverän und sachlich annehmen / Schwierige Verhandlungssituationen erfolgreich meistern / Lernen aus Fehlern und Stärken des Gesprächspartners / Professionelle Nachbereitung und Auswertung

Die passenden Gesprächsstrategien finden

Das persönliche Kommunikationsprofil erkennen und weiterentwickeln / Angriffen und Provokationen gelassen entgegentreten / Kritik souverän und sachlich annehmen / Gezielter Einsatz von Fragetechniken

Geben Sie sich mehr Profil: eine starke Persönlichkeit entwickeln

Ich bin wie ich bin – und kann noch mehr / „Es gibt keinen zweiten ersten Eindruck“ – Ihr Auftritt / Wie ticke ich – eigene Stärken und Schwächen erkennen und verstehen / Der Smalltalk ist nützlich für mein Ergebnis / Die Wahl der Worte und deren magische Wirkung