Diskussions- und Verhandlungsführung – so verhandeln Sie auf Augenhöhe
Als Betriebsrat und Personalrat die richtigen Gesprächsstrategien und Umgangsformen finden
4.9 / 5.0 (713 Bewertungen bei Google)Für eine ergebnisorientierte Verhandlungsführung gilt: „Gedanken im Vorfeld verhindern Sorgen in der Zukunft.“ Deshalb gehört zu jeder Verhandlung mit der Geschäftsleitung eine professionelle Vorbereitung. Dazu muss sich der Betriebsrat zunächst die notwendigen Informationen beschaffen, um sich einen Überblick über die Situation, die Pläne und die Strategie der Geschäftsführung sowie die rechtliche Einordnung des Verhandlungsgegenstandes zu verschaffen. Aus den gesammelten Daten muss dann eine Argumentationsstrategie erarbeitet werden. Im Seminar „Diskussions- und Verhandlungsführung – so verhandeln Sie mit der Geschäftsführung auf Augenhöhe“ lernen die Teilnehmer, wie ihr Gremium zum strategischen Verhandlungsteam wird: Von der optimalen Vorbereitung bis hin zur Entwicklung und Ausarbeitung einer professionellen Argumentations- und Verhandlungsstrategie.
Kenntnisse nach Abschluss des Seminars
Nach erfolgreicher Teilnahme verfügen Sie über folgende Kompetenzen:
- In Verhandlungen stark und selbstbewusst auf Augenhöhe agieren
- Konflikten mit Ruhe begegnen
- Professionelles Gesprächsklima entwickeln
- Situationen positiv und führend beeinflussen
- Schwierige Verhandlungssituationen erfolgreich meistern
Themenplan
Als Betriebsrat souverän auftreten und Gespräche führen
- Selbstbewusst auftreten
- Eigene Stärken erkennen und optimal nutzen
- Eigene Führungs- und Handlungsfähigkeiten erweitern durch Analyse der eigenen Fehler
- Manipulative Gesprächsstrategien erkennen und umlenken
- Sicherheit und Stärke im Gespräch: deutliche Kommunikation
- Die richtige Körpersprache, Stimme, Mimik und Gestik einsetzen
Grundlagen der Verhandlungsführung: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
- Mit der richtigen Einstellung in die Verhandlung gehen
- Analyse des persönlichen Verhandlungsstils
- Vorbereitung ist alles: Erarbeiten einer Gesprächsstrategie
- Checkliste für die Verhandlungsvorbereitung
- Festlegen der eigenen Verhandlungsziele und Interessen
- Die Gegenseite – Ziele und Interessen des Verhandlungspartners
- Rollenverteilung im Gremium: Wer sagt was zu welchem Zeitpunkt?
- Aktives Zuhören als strategisches Verhandlungsinstrument
- Professionelles Auftreten gegenüber dem Verhandlungspartner
- Unfaire Verhandlungstaktiken sofort erkennen
- Kritik souverän und sachlich annehmen
- Lernen aus Fehlern und Stärken des Gesprächspartners
- Professionelle Nachbereitung und Auswertung der Verhandlung
Die passenden Gesprächsstrategien finden
- Das persönliche Kommunikationsprofil erkennen und weiterentwickeln
- Angriffen und Provokationen gelassen entgegentreten
- Kritik souverän und sachlich annehmen
- Gezielter Einsatz von Fragetechniken
Geben Sie sich mehr Profil: eine starke Persönlichkeit entwickeln
- Wo liegen Ihre Kompetenzen und welche können Sie noch weiterentwickeln?
- Der erste Eindruck und seine Wirkung
- Wie ticke ich – eigene Stärken und Schwächen erkennen und verstehen
- Aufbau von Beziehungen und Einstige in die Verhandlung durch Smalltalk
- Die richtigen Worte für die Diskussion und Verhandlung finden
Nächste Termine
Seminarfakten
| Mo. 15:00 – Fr. 12:30 Uhr | ||
| max. Teilnehmer: ca. 16 | ||
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§ 37 Abs. 6 BetrVG § 179 Abs. 4 S. 3 SGB IX § 54 Abs. 1 i.V.m. § 46 Abs. 1 BPersVG bzw. das entsprechende LPersVG |
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| mit Kollegenrabatt | ab 1549,- € | |
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1. Teilnehmer
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1649,- €
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2. Teilnehmer
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1599,- €
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Weitere Teilnehmer
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1549,- €
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| Seminargebühren zzgl. Hotelkosten und MwSt. | ||
| Weitere Teilnehmer können im Warenkorb hinzugefügt werden | ||
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- Vertrauensperson der Schwerbehinderten und ihre Stellvertreter
- Personalratsmitglieder
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