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(Junior) CRM & BI-Ingenieur (m/w/d)

Aufgabenschwerpunkte

  • Verantwortlich für die Effektivität und Effizienz unsere Datenstruktur und -prozesse
  • Kreativität für Innovation und für die Einführung von neuen BI-Technologien
  • Datenmagier/in

Im Bereich Business Intelligence 

  • Ausbau, Verwaltung und Betreuung unserer Datenarchitektur
    • Monitoring und Optimierung der Datenstruktur und der Datenverarbeitungs-Workflows
    • Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von internen Datenbanken sowie von Datenstrukturen mit Google Cloud Plattform (z.B. BigQuery) und/oder Microsoft Azure
    • Konzeption und Umsetzung von Exports aus SugarCRM für die Durchführung von Marketing-Kampagnen in Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung
    • Aufbereitung und Zuweisung von Data-Marts für weiteren Analyse
       
  • Verantwortung für die Visualisierung & Analyse von Kunden- und Geschäftsdaten
    • Konzeption, Entwicklung und Erstellung von Produktionsberichten und -Dashboards mit Tableau & PowerBI
    • Optimierung der Visualisierung der Daten im CRM durch Anpassungen in den Masken und Einführung von neuen Grafikberichten
    • Ausarbeitung & Analyse der relevanten Daten im CRM für die Unterstützung der Entscheidungen in abteilungsübergreifenden Projekten
    • Kontinuierliche Optimierung und Analyse der Geschäftsdaten mit BI-Lösungen für die Empfehlung von Aktivitäten und Maßnahmen
       
  • Definition von CRM- & BI-Projekten sowie Vorbereitung der Dokumentation
    • Konzeption und Umsetzung von CRM- und BI-Projekten in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und externen Dienstleistern
    • Selbstständige Planung und Koordination von Optimierungsprojekten im Bereich Datenmanagement
    • Technische Dokumentation der neuen Systeme, Prozesse und Technologien
       
  • Interner und externer Ansprechpartner im CRM- und BI-Bereich
    • Zusammenarbeit mit unseren Datenmanagement- & CRM-Partnern (Genius4u, Interworks, Skyvia etc.) und Steuerung von weiteren Dienstleistern
    • Anwender-Support und -Schulung

Im Bereich Digitalisierung 

  • Unterstützung bei der Digitalisierung von IT- und Geschäftsprozessen
  • Vorbereitung und Konfiguration digitaler Plattformen
  • Zusammenarbeit in unterschiedlichen abteilungsübergreifenden digitalen Projekten

Im Bereich IT-Management 

  • Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Betreuung der IT-Infrastruktur (HW/SW)
  • Unterstützung, Verwaltung und Optimierung des IT-Service-Supports und des Ticketsystems
  • Optimierung und Schwachstellenanalyse von IT-Systemen und Prozessabläufen

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Finanzen oder vergleichbarer technischer Studienrichtungen oder vergleichbare Berufsausbildung  
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Business Intelligence und Datenmanagement
  • Erfahrungen bei der Konfiguration von CRM-Systemen (SugarCRM) sind wünschenswert
  • Sehr gute Erfahrung bei der Erstellung von Berichten und Dashboards in Tableau oder Power BI werden vorausgesetzt
  • Erfahrung mit MS SQLServer Architektur, SQL und mit Programmiersprachen wie Python und R
  • Interesse und Freude an neuen Technologien und Innovationen. 
  • Erfahrung mit PM-Softwares (JIRA & Wrike), Cloud-Storage-Infrastruktur (BigQuery, Azure Storage) und Digital-Plattformen sind vorteilhaft.
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office werden vorausgesetzt.
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • zuverlässig, selbständig und flexibel
  • Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • Lösungsorientierte Mentalität 

Wir bieten Dir

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem angenehmen und kollegialen Betriebsklima
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Förderung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchie
  • Freies Obst & freier Kaffee
  • Top Büro-Location & IT-Ausstattung

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

César Arturo
Leitung IT-Abteilung

bewerbung@aas-seminare.de

T 0209 165 85 - 45
F 0209 165 85 - 31

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