Emotionale Intelligenz als Schlüsselkompetenz für Betriebsräte, Personalräte und SBV
Manipulation, Macht und Dynamik empathisch und sozial kompetent begegnen
4.9 / 5.0 (804 Bewertungen bei Google)Betriebsrats- und Personalratsarbeit ist häufig emotional geprägt: Konflikte, Erwartungen, Drucksituationen und unterschiedliche Interessen treffen aufeinander. Hinzu können Machtspielchen im Betrieb / in der Dienststelle und im Gremium selbst kommen. Wer hier handlungsfähig bleiben will, braucht mehr als Fachwissen. Emotionale Intelligenz hilft, Situationen und Menschen richtig einzuschätzen, ruhig zu bleiben und gleichzeitig klar zu handeln. In diesem Seminar lernen Sie, Ihre eigenen Reaktionen besser zu verstehen und in schwierigen Situationen bewusst zu steuern.
Kenntnisse nach Abschluss des Seminars
Nach erfolgreicher Teilnahme verfügen Sie über folgende Kompetenzen:
- Emotional intelligent denken und handeln
- Eigene Emotionen hinterfragen und regulieren
- Emotionen anderer erkennen und Einfühlungsvermögen zeigen
- Umgang mit Macht und Manipulation
- Einflüsse und Prozesse im Betriebsrat und Personalrat verstehen und lenken
Themenplan
Emotionen im Betriebsratsalltag und Personalratsalltag verstehen
- Bedeutung emotionaler Intelligenz
- Entstehung von Emotionen und Gefühlen
- Typische emotionale Situationen in der Betriebsrats- und Personalratsarbeit
- Einfluss von Emotionen auf Entscheidungen
- Stress und Druck im Gremium: Entstehung und Auswirkungen
Eigene Emotionen steuern und emotional intelligent werden
- Eigene Reaktionsmuster erkennen
- Umgang mit Stress und Belastung: Strategien zur Selbstregulation
- Persönliche Trigger erkennen
- Ruhe bewahren in Konflikten
- Reaktionen bewusst steuern
Emotionen anderer erkennen und verstehen
- Stimmungen im Gespräch wahrnehmen: nonverbale Signale erkennen und zwischen den Zeilen hören
- Wie gelingt der Perspektivwechsel?
- Empathie und Verständnis zeigen
- Eigene Werte und Überzeugungen emotional intelligent vertreten
Manipulation erkennen und verstehen
- Manipulation im betrieblichen/dienstlichen Kontext
- Typische Manipulationsstrategien
- Gaslighting und verdeckte Einflussnahme
- Rhetorische Tricks und Muster durchschauen
Mit Dynamiken im Betriebsrat und Personalrat emotional intelligent umgehen
- Gruppenprozesse im Gremium
- Fraktionsbildung und Lagerdenken verstehen
- Informelle Strukturen und Machtverhältnisse erkennen
- Einfluss einzelner Personen: Dominante Einzelpersonen und stille Mitglieder mit einbeziehen
Nächste Termine
Seminarfakten
| max. Teilnehmer: ca. 16 | ||
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§ 37 Abs. 6 BetrVG § 179 Abs. 4 S. 3 SGB IX § 54 Abs. 1 i.V.m. § 46 Abs. 1 BPersVG bzw. das entsprechende LPersVG |
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| mit Kollegenrabatt | ab 1699,- € | |
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1. Teilnehmer
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1799,- €
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2. Teilnehmer
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1749,- €
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Weitere Teilnehmer
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1699,- €
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| Teilnahmepreis zzgl. Hotelkosten und MwSt. | ||
| Weitere Teilnehmer können im Warenkorb hinzugefügt werden | ||
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