Professioneller Umgang mit Gewalt im Berufsalltag
Sicher handeln – souverän bleiben
Ob in Pflegeeinrichtungen, im öffentlichen Dienst oder im Rettungsdienst – Mitarbeitende begegnen zunehmend aggressivem Verhalten, Bedrohungen und sogar körperlicher Gewalt. Solche Situationen fordern nicht nur professionelles Handeln, sondern belasten auch die psychische Gesundheit. Wer tagtäglich mit Menschen arbeitet, braucht deshalb neben fachlicher Kompetenz auch Werkzeuge für Selbstschutz, Deeskalation und Nachsorge.
Dieses Seminar vermittelt fundiertes Wissen über die Entstehung und Dynamik von Aggression und Gewalt – und gibt praxisnahe Strategien an die Hand, wie in kritischen Situationen souverän, deeskalierend und zugleich selbstfürsorglich agiert werden kann. Ziel ist es, die eigene Sicherheit zu stärken, professionelle Handlungsfähigkeit zu bewahren und ein nachhaltiges Verständnis für Gewaltprävention im beruflichen Kontext zu entwickeln.
Entstehung und Funktion von Aggression und Gewalt
- Hintergründe zur Entstehung von Aggression
- Motive und psychodynamische Grundlagen aggressiven Verhaltens
- Funktion von Aggression und Gewalt auf die psychische Gesundheit
Früherkennung und Deutung bedrohlicher Situationen
- Eskalationsdynamik verstehen
- Körpersprache und nonverbale Signale richtig deuten
- Verbale Frühwarnzeichen erkennen
Stress, Angst und Selbstschutz
- Eigene Angst und Stress als Warnsysteme verstehen
- Umgang mit Stressreaktionen: psychologisch & körperlich
- Grundprinzipien der Eigensicherung (Theorie & Übungen)
Kommunikative Kompetenz und Deeskalation
- Was bedeutet Deeskalation?
- Kommunikation in Stresssituationen: klare Sprache, aktives Zuhören
- Deeskalationstechniken gezielt anwenden
Eigene Grenzen und Ressourcen erkennen
- Selbstreflexion: persönliche Grenzen und Trigger
- Stärkung des eigenen Sicherheitsgefühls
- Ressourcenarbeit: Was hilft mir in Krisensituationen?
Nach Gewalt – Umgang mit psychischen Folgen
- Posttraumatische Belastung und Stresssymptome erkennen
- Möglichkeiten der Verarbeitung und Stabilisierung
- Unterstützungsangebote und Selbstfürsorge
- Interne und externe Nachsorge-Strukturen
Betriebliche Möglichkeiten der Gewaltprävention
- Ebenen eines ganzheitlichen Gewaltpräventionskonzepts
- Gefährdungsbeurteilung als Führungsinstrument
- Handlungsfelder der Prävention (Schulung, Raumgestaltung, Teamarbeit etc.)
- Aufbau nachhaltiger Präventionsstrukturen
- Handlungsmöglichkeiten des Betriebsrats
Kenntnisse nach dem Seminar
- Verstehen, warum Menschen aggressiv oder gewalttätig werden
- Eigene Reaktionen auf Gewalt- und Bedrohungssituationen reflektieren und kontrollieren lernen
- Praktische Strategien zur Deeskalation und zur Eigensicherung entwickeln
- Ein ganzheitliches Verständnis für Prävention, Akutmaßnahmen und Nachsorge aufbauen
- Die Rolle von Organisation und Führung in der Gewaltprävention erkennen
Seminarfakten
| Mo. 15:00 – Fr. 12:30 Uhr | ||
| max. Teilnehmer: ca. 18 | ||
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§ 37 Abs. 6 BetrVG, § 65 Abs. 1 BetrVG § 179 Abs. 4 S. 3 SGB IX § 54 Abs. 1 i.V.m. § 46 Abs. 1 BPersVG bzw. das entsprechende LPersVG |
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Zu den Terminen
| mit Kollegenrabatt | ab 1590,- € | |
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1. Teilnehmer
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1690,- €
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2. Teilnehmer
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1640,- €
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Weitere Teilnehmer
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1590,- €
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| Seminargebühren zzgl. Hotelkosten und MwSt. | ||
| Weitere Teilnehmer können im Warenkorb hinzugefügt werden | ||
Zu empfehlen für
- Betriebsratsmitglieder
- Personalratsmitglieder
- Vertrauensperson der Schwerbehinderten und ihre Stellvertreter
- Mitglieder der Jugend- und Auszubildendenvertretung
Formulare & Musterschreiben
Termine 2026
Oktober
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HYPERION Hotel Hamburg
Amsinckstraße 39, 20097 Hamburg
https://www.h-hotels.com/de/hyperion/hotels/hyperion-hotel-hamburg hyperion.hamburg@h-hotels.com 040 414 200 - 0Im HYPERION Hotel Hamburg wohnen Sie zentral zwischen Hafencity und Altstadt, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Das stilvolle 4-Sterne-Superior-Hotel überzeugt mit modern designten Zimmern und einer eleganten Atmosphäre. Für Seminare und Tagungen stehen zehn lichtdurchflutete Konferenzräume mit professioneller Ausstattung, hochwertiger Tagungstechnik und Platz für bis zu 300 Personen zur Verfügung. Das mehr als 500 Quadratmeter große Konferenzfoyer bietet sich für Empfänge und zur Pausengestaltung an. Kulinarisch punktet das Hotel mit dem Restaurant "Gaumenfreund" sowie der Skybar im 11. Stock mit Panoramablick über Hamburg. Nach dem Seminar lädt der exklusive Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Fitnesszone zum Entspannen ein. Das HYPERION Hotel Hamburg vereint hanseatische Eleganz mit exzellentem Tagungsservice und optimaler Lage.
![Hyperion Hamburg 1]()
![Hyperion Hamburg 2]()
![VitrA Bad GmbH, Referenz Ramada Hamburg, Brandherm + Krumrey Interior Architecture]()
November
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Mercure Hotel Erfurt Altstadt
Meienbergstraße 26-27, 99084 Erfurt
http://www.mercure.com/de/hotel-5375-mercure-hotel-erfurt-altstadt/index.shtml h5375@accor.com 0361 594 9 - 0Das Mercure Hotel liegt im historischen Zentrum von Erfurt mit direkter Anbindung an die Fußgängerzone in unmittelbarerer Nähe vieler Sehenswürdigkeiten. Im historischen Restaurant des Hotels werden Thüringer Hausmannskost und internationale Spezialitäten angeboten. Zur Entspannung am Abend können die Hotelgäste den Wellnessbereich (ggf. fallen Mehrkosten an) nutzen. In der Hotelbar kann man den Abend gemütlich ausklingen lassen.
![Mercure-Hotel-Erfurt-Altstadt-Aussenansicht]()
![Mercure-Hotel-Erfurt-Altstadt-Zimmeransicht]()
![Mercure-Hotel-Erfurt-Altstadt-Lobby]()
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Göbel's Landhotel
Briloner Straße 48, 34508 Willingen
Ein perfekter Platz für eine erfolgreiche Seminarwoche. Mitten im Ort befindet sich Göbel's Landhotel, direkt am Kurpark. Lassen Sie sich im Restaurant kulinarisch verwöhnen oder genießen Sie einen geselligen Abend in der Hotelbar. Ein großer Wellnessbereich und ein Fitnessraum stehen den Gästen zur Verfügung, ggf. fallen Mehrkosten an.
![Goebels-Landhotel-Willingen-Aussenansicht]()
![Goebels-Landhotel-Willingen-Zimmeransicht]()
![Goebels-Landhotel-Willingen-Pool]()
