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Umgang mit schwierigen Menschen in der Betriebsratsarbeit

Mit problematischen Situationen souverän umgehen

Kenntnisse nach Abschluss des Seminars
  • Schwierig sein oder so gesehen werden: Ursachen
  • Eigenart oder Verhaltensmuster: schwierige Menschen besser verstehen
  • Angriffen mit persönlichem Stil souverän begegnen
  • Schlagfertigkeit gezielt einsetzen können
Termine

Seminarinhalte

Was ist „schwierig“ an schwierigen Mitmenschen?

„Streithammel“, „Erbsenzähler“, „Sensibelchen“ oder „Egoist“: Unterschiede erkennen und integrieren / Eigenarten und Verhaltensmuster deuten und damit umgehen / Destruktives Verhalten von Gremiumsmitgliedern: unerträgliche Spielchen und Strategien durchschauen und unterbinden / Perspektivwechsel: Verständnis für die Position und Motivation des anderen Erlangen

Selbstbild – Fremdbild

Vorstellungen von den eigenen Eigenschaften im Rahmen der Betriebsratsarbeit / Ist das, was ich tue, auch das, was ich will? / Wie ticke ich im Stress – Schwachen und blinde Flecken erkennen / Wie wirke ich auf schwierige Menschen? / Es gibt keinen zweiten ersten Eindruck / Woraus kann eine Gemeinsamkeit entstehen?

Der Umgang mit verbalen Angriffen

Meine persönliche Strategie, um Stressmomente abzubauen / In den alltäglichen Verhandlungen unfaire Taktiken erkennen und aufdecken / Reale Sicherheit und Souveränität verbal und nonverbal verkörpern / Einwände und Vorwände unterscheiden können / Charme und Humor als wirkungsvolle Waffe einsetzen / Schlagfertigkeitstechniken lernen und den Angreifer sprachlos machen

Fallbeispiele mit Videoanalyse

Analyse und Erarbeitung von Lösungen zu konkreten Konfliktsituationen aus dem Betriebsalltag der Teilnehmer

Formulare

Seminarfakten

Mo. 15:00 – Fr. 12:30 Uhr
max. Teilnehmer ca. 16
§ 37 Abs. 6 BetrVG
§ 179 Abs. 4 S. 3 SGB IX
mit Kollegenrabatt ab 1390,- €
1. Teilnehmer 1490,- €
2. Teilnehmer 1440,- €
weitere Teilnehmer 1390,- €
Seminargebühren zuzüglich Hotelkosten und MwSt.

Zu empfehlen für

  • Betriebsratsmitglieder
  • Vertrauensperson der Schwerbehinderten und ihr Stellvertreter
Video zum Seminar "Umgang mit schwierigen Menschen in der Betriebsratsarbeit"
Termine
Datum
Übersicht
Kennung
Ort
Hotel
Reservierung
Buchung
September
25.09. - 29.09.2023
Ostseebad Heringsdorf / Usedom
3925/2023
Seminar
Betriebsverfassungsrecht – Teil 2 (BR 2)
Seminar
Die Schwerbehindertenvertretung – Teil 2 (SBV 2)
Seminar
Betriebsverfassungsrecht – Teil 3 (BR 3)
Kongress
Kongress „Herausforderungen an die Betriebsratsarbeit 2022“
Kongress
Kongress „Die aktuelle Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts“
Seminar
Aktuelle Rechtsprechung zum Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht
Seminar
Arbeitsrecht – Teil 1 (AR 1)
Seminar
Datenschutz und Mitarbeiterkontrolle – Teil 1
Seminar
Fachkraft für Datenschutz (DEKRA)
Seminar
#MeToo – Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz
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